Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej frosty-shell.com oraz świadczenia usług przez frosty-shell z siedzibą przy ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest w każdym czasie pod adresem frosty-shell.com/terms-of-use.html i może być utrwalony, pobrany i wydrukowany.
3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, ceny i terminy realizacji dostępne są na stronie Usługi.
1. Zawarcie umowy następuje poprzez:
2. Przesłanie formularza stanowi ofertę zawarcia umowy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4. Każda umowa zawierana jest w języku polskim.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w polskich złotych (PLN).
2. Cena obowiązująca to cena aktualna w momencie składania zamówienia.
3. Płatność następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
4. Dostępne formy płatności:
5. W przypadku usług realizowanych na miejscu, wymagana jest przedpłata w wysokości 30% wartości usługi.
1. Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.
2. Termin realizacji liczony jest od momentu:
3. Usługodawca zobowiązuje się do terminowej realizacji usług, z zastrzeżeniem wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
1. Wszelkie projekty, wizualizacje i dokumentacje wykonane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z projektów wyłącznie na własny użytek, w zakresie realizacji aranżacji własnej przestrzeni.
3. Zabrania się przekazywania projektów osobom trzecim, publikowania lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta lub w formie wskazanej w reklamacji.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
4. Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia w dowolnej formie na adres: [email protected]
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności oraz klauzuli RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
5. Klient – konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej.
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa, Polska
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00